“窗口智能評價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評價(jià)等幾大功能模塊,今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
其中信息查詢模塊,可以為顧客提供商場常規(guī)信息查詢。用戶只需在客戶評價(jià)系統(tǒng)端添加好供查詢的題目和網(wǎng)頁鏈接,即可推送到多媒體評價(jià)交互終端進(jìn)行顯示。顧客在查詢時(shí),同樣可以利用搜索功能過濾查詢信息。HTML鏈接形式系展示查詢內(nèi)容,客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件,當(dāng)然,如果多媒體評價(jià)交互終端可以連接廣域網(wǎng),用戶甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類的網(wǎng)站地址來供客戶查閱。5mm立體聲耳機(jī)其他:MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H。
其中設(shè)備信息模塊,本模塊提供多媒體評價(jià)交互終端設(shè)備相關(guān)參數(shù)信息的查閱。用戶可以隨時(shí)進(jìn)入本模塊查看智能交互終端的運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)安裝人員現(xiàn)場調(diào)試機(jī)器時(shí),也可通過本模塊快速設(shè)置服務(wù)器IP,或者退出評價(jià)交互終端的服務(wù)系統(tǒng)。
如江評價(jià)器智能評價(jià)系統(tǒng)的功能
1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評價(jià)器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請求顧客評價(jià)時(shí),液晶顯示屏上會(huì)顯示“ 請您對我的工作給予評價(jià) ”,當(dāng)顧客評價(jià)完成后評價(jià)器會(huì)顯示“ 謝謝您的評價(jià)”。
2. 利用評價(jià)器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始,”介紹“評價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí),由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時(shí)間及評價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且智能評價(jià)器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價(jià)完成時(shí)播放“謝謝”。可窗口內(nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)、行長對每個(gè)窗口情況進(jìn)行評價(jià)管理。
3.智能評價(jià)器支持雙語聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。
4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)聲音提示“請您在一米線外等候”
5.集成窗口對講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī),支持在線錄音。
6.評價(jià)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
對于多窗口、多部門需要綜合服務(wù)的單位如醫(yī)院、賓館、酒店等,一方面窗口比較分散,不便于擺放窗口評價(jià)器,另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價(jià)時(shí),如在對醫(yī)生診斷的評價(jià)中,存在面對面不好評價(jià)的問題,集中評價(jià)系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價(jià),可以對醫(yī)生的工作進(jìn)行有效的評價(jià),增加了評價(jià)信息真實(shí)性。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位,辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評價(jià)系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員,然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評價(jià)器按鍵,即可完成一次評價(jià)過程,過程簡潔明了,提高了評價(jià)效率,方便了顧客。集中式服務(wù)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)完全可以解決以上問題,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評價(jià)器的不足,對于窗口較多的單位不用在每個(gè)窗口安裝評價(jià)器,更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。在寵物行業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期,學(xué)習(xí)寵物美容是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,圣寵寵物也會(huì)不斷發(fā)展傳承人與動(dòng)物的和諧,構(gòu)建寵物生態(tài)圈。
關(guān)于本如江科技的一些常見的問題
Q:產(chǎn)品質(zhì)量有保證嗎?
A:本公司所有產(chǎn)品均有整機(jī)質(zhì)保,我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家,5年評價(jià)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品穩(wěn)定可靠,保證品質(zhì)。
Q:關(guān)于定制問題?
A:我們提供ODM、OEM加工,定制logo等服務(wù),定制產(chǎn)品請先咨詢好客服后再進(jìn)行購買。
Q:保修和售后?
A:本店所有產(chǎn)品質(zhì)保一年(返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi),過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)(液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)),終身免費(fèi)提供售后及技術(shù)支持。